网络购物凭借自身的便捷性和高自由度
快速融入了人们的生活
然而,在网络购物光鲜亮丽的背后
也隐藏着大量快递包裹安全隐患
大部分人难以接触、疏于关注的
快递过程极易形成灰色地带
滋生各种违法犯罪行为
常见快递诈骗
1.货到付款诈骗。不法分子通过非法渠道获取个人信息,以重要文件、礼品、赠品等名目向消费者寄递货到付款的快递包裹,消费者付款签收后才发现包裹里只有成本极低的假冒伪劣商品或垃圾废品。有些不法分子甚至没有真正寄出快递,只是冒充快递员用电话询问消费者是否在家,谎称有到付快递放在家门口,再通过短信发送收款码实施诈骗。
2.假冒客服诈骗。不法分子冒充快递公司客服,谎称消费者的快递丢失或损毁、运单号异常等各种“不能正常投递”的情况,以“赔偿承诺”“运险理赔”为由索要消费者个人信息和银行卡账号信息,再以系统故障为由,发送一条包含木马病毒的网站链接,消费者一旦输入银行卡账号和密码,对方便会以各种理由,要求提供手机验证码,骗取消费者钱财。
3.诱骗汇款诈骗。不法分子冒充快递公司客服谎称消费者快递包裹里有毒品等违禁品,已涉嫌违法,再假装帮其转接到公安机关,进而冒充公安机关工作人员实施诈骗。不法分子会自称是毒品犯罪调查科民警,让消费者与银行方面联系,以给银行卡升级或将存款转存入所谓“安全账户”的名义,从而骗取钱财。
4.谎称中奖受骗。消费者收到来路不明的快递,里面仅有一张宣传单和一张刮奖卡,当消费者按照宣传单或刮奖卡上提示拨打电话后,不法分子会谎称消费者已中奖,但需要先交纳手续费、税款等,要求消费者转账汇款。
防诈妙招
1. 消费者们在网络购物时,要注意保护个人信息安全。
不要随意将个人信息提供给他人,更不要将个人信息作为售卖产品。快递到货后,将快递包装上的个人信息处理后再扔掉。网络卖家们也要恪守诚信原则,保护好买家的订单信息,将快递单提供给快递公司时,可以采取一定措施处理单上显示的买家个人信息,如选择性隐匿部分信息、采用特殊符号替代等方式。
2.在网络购物后,要及时关注商家和快递公司的物流信息。
注意鉴别虚假消息,时刻保持警惕。如若遇到疑似诈骗的消息,务必先与商家和正规快递公司通过官方渠道进行核实,不要随意点开其他渠道发送的任何链接和二维码。遇到陌生快递时,不要随意打开,先核实自己和身边的人是否购买过相关快递。在不确定的情况下,若是正规快递公司,可与该公司联系情况,若不是正规快递公司,可及时将可疑快递交予警察,更不要轻信快递上附有的福利信息。
3. 消费者们在寄送物品时,要尽可能选择信誉好、服务佳、投诉少的规范经营的快递公司。
同时,务必仔细阅读快递单或者小程序弹窗的契约条款内容,认真填写快递物品的名称、数量、单位、金额、取货方式等;在邮寄贵重物品时,应尽量选择保价投递,特别留意保价金额等条款,必要时还可写明货物实际价值或货物名称、型号等,以明确责任,避免纠纷。